Bénéficiant de l'accréditation COFRAC* et de l’agrément des Ministères de l'Agriculture, de la Santé et de l'Environnement, les laboratoires TERANA s'efforcent de réaliser des analyses fiables et précises. Nos équipements à la pointe de la technologie et notre savoir-faire approfondi dans les études sur l'eau et l'environnement, l’hygiène alimentaire, la santé animale et la métrologie témoignent de notre engagement qualité. Viser l’excellence analytique figure parmi les priorités des neuf laboratoires TERANA. En effet, le maintien des agréments et des accréditations nécessite de nombreux audits internes et externes, la formation régulière de nos techniciens qualifiés et l’amélioration continue de nos process permettent de garantir le bon respect de la norme NF EN ISO/IEC 17025 et des exigences COFRAC*. Cet engagement qualité assure un haut niveau de qualité de prestations pour le client, mais aussi la valorisation des compétences internes.
*Accréditation Cofrac, Essais, Étalonnage, listes des sites et portées disponibles sur www.cofrac.fr
Site du Cantal - Accréditation N°1-6125, Essais / Site du Cantal - Accréditation N°2-6131, Etalonnage / Site du Cher - Accréditation N°1-6889, Essais / Site de la Creuse - Accréditation N°1-7300, Essais / Site de la Drôme - Accréditation N°1-7302, Essais / Site de l’Indre - Accréditation N°1-7295, Essais / Site de la Loire - Accréditation N°1-6124, Essais / Site de la Haute-Loire Accréditation N°1-6123, Essais / Site de la Nièvre - Accréditation N°1-6949, Essais / Site du Puy-de-Dôme - Accréditation N°1-6120, Essais
Nos 430 experts TERANA s'attachent à offrir un service public de proximité accessible à tous nos clients, qu’ils soient professionnels ou particuliers. Grâce à leur disponibilité et leur expertise, ils fournissent des conseils avisés pour anticiper les risques sanitaires et épidémiologiques. Lors de sa création en 2016, le GIP (Groupement d’Intérêt Public) a inscrit dans ses statuts le maintien des laboratoires et leur personnel sur chaque département membre, afin d’être au plus proche des professionnels de l’élevage, de l’agroalimentaire, des collectivités et usagers.
La proximité est une valeur forte pour TERANA, et elle se traduit dans toutes ses actions, de l’accueil client en passant par l’accompagnement personnalisé jusqu’au développement d’analyses spécifiques pour répondre aux problématiques rencontrées par les clients et à l’évolution de la réglementation sanitaire.
En tant que Groupement d'Intérêt Public, TERANA met tout en œuvre pour améliorer la qualité de vie de la population sur chacun de ses territoires. Nos neuf laboratoires se consacrent à la réalisation de plusieurs milliers d’analyses chaque année, renforçant ainsi la sécurité sanitaire et environnementale. Nous prônons un service public de qualité qui assure l'égalité de traitement entre clients.
TERANA se démarque en proposant un accompagnement personnalisé : une véritable écoute sur les problématiques rencontrées par les professionnels et les particuliers, mais également une expertise analytique éprouvée et reconnue par les instances officielles (Ministères et Comité Français d’Accréditation*). Enfin, nous veillons à transmettre les informations nécessaires afin de mieux comprendre vos analyses. En cas de résultats non satisfaisants, nous sommes en mesure de vous aider à mettre en place des actions correctives.
